Termeni și condiții

Ultima actualizare: 10 septembrie 2026.

Cine suntem

SPIC ȘI PÂINE BRUTĂRIE ARTIZANALĂ S.R.L., cu sediul social în Str. Tecuci nr. 8, 800501 Galați, CUI 41985014, înregistrată la Registrul Comerțului cu numărul [de completat]. Magazinul și punctul de lucru: Str. Traian nr. 54, Galați. Telefon 0770 507 736, e-mail tulaccd@gmail.com.

Ce găsești pe site

Pâine, patiserie, cofetărie, înghețată artizanală și torturi la comandă. Produsele din meniu au prețul afișat în lei, cu TVA inclus. Torturile de eveniment și candy bar-ul se fac pe comandă și au preț stabilit după ofertă.

Cum se face o comandă

Alegi produsele, spui ziua și intervalul în care vrei să ridici sau să primești comanda și ne lași un număr de telefon. Comanda nu e considerată acceptată în momentul trimiterii: te sunăm să o confirmăm, în timpul programului. Dacă un produs nu mai e disponibil, îți spunem atunci.

Pe site nu se face nicio plată. Plătești la ridicare sau la livrare, cash sau card.

Ridicare și livrare

Ridicarea se face din magazin, Str. Traian nr. 54, în intervalul ales. Livrăm în Galați; taxa și zona se stabilesc la telefon, când confirmăm comanda.

Anulare

Poți anula o comandă sunând la 0770 507 736, înainte de intervalul ales. Pentru torturile de eveniment, te rugăm să anunți cu cel puțin 48 de ore înainte, pentru că se pregătesc din timp.

Produsele de panificație, patiserie și cofetărie sunt bunuri perisabile, livrate sigilate sau ambalate în magazin. Conform art. 16 din OUG 34/2014, dreptul de retragere în 14 zile nu se aplică produselor care se pot deteriora sau expira rapid. Dacă ai o problemă cu un produs, sună-ne în aceeași zi și o rezolvăm.

Reclamații

Scrie-ne la tulaccd@gmail.com sau sună la 0770 507 736. Răspundem în cel mult 30 de zile.

Dacă nu ajungem la o înțelegere, te poți adresa ANPC — Soluționarea Alternativă a Litigiilor sau platformei europene SOL / ODR.

Legea aplicabilă

Acestor termeni li se aplică legea română.